Domande e risposte frequenti

Ascoltando clienti abbiamo imparato di piu’ dei nostri prodotti e delle nostre prestazioni e altresi’ delle vostre necessita’ e dei vostri desideri.

In questa maniera abbiamo indirizzato ogni parte del nostro esercizio verso miglioramento di finale prestazione  e prodotto. Per permettere ai clienti di sapere, in minor tempo possibile, tutto cio’ che si riferisce a finestre e porte PVC o Alu cosi’ come anche a prestazione correlate, abbiamo fatto una lista di risposte su domande piu’ frequenti di utenti che acquistano carpenteria PVC.

In nostra sezione di domande frequenti cerchiamo di pubblicare in un posto le risposte a tutte le domande che si fanno quanto si decide di acquistare finestre e porte PVC e Alu.

Lista di domande aumenta di continuo e le risposte regolarmente adattiamo e integriamo per permettervi di conoscere in un luogo tutto cio’ che vi interessa su carpenteria PVC ed Alu e per avere risposte che sono corrispondenti a cambiamenti attuali di mercato.

In caso dove avete domande su prodotti PVC ed Alu a cui su nostra pagina web non avete trovato risposta, saremo lieti ad assisterVi. Potete contattarci telefonicamente, con e-mail, tramite il formulario oppure visitare nostro punto vendita, mentre tutti i dati di contatto li potete conoscere su “Pagina contatto”.

Scegliendo il luogo di immagazzinamento, bisogna evitare di disturbare le vie di passaggio o approccio per vigili del fuoco! Immagazzinate vostre finestre in spazi asciuti, ben ventilati. Si raccomanda proteggere finestre da polvere con foglio. Finestre di materiali artificiali dispongono di foglio di protezione e possono essere appoggiate una sull’altra. Pero, soluzione migliore sarebbe immagazzinamento di finestre con Styrofoam fra di loro o con altre inserzioni. Assicurate luogo di immagazzinamento. In tale maniera si evitano danni successivi.

Aerazione periodica regola umidita’ di aria e concede clima piacevole in locale. Con scopo di evitare perdite di energia preciosa in scambi d’aria, raccomandiamo aerazione breve ma intensa.  Aprite le finestre completamente due o tre volte al giorno creando corrente d’aria.

 

Con questo modo cosidetto di aerazione percussiva, in alcuni minuti si ottiene quasi completo scambio d’aria in locale senza climatizzazione di serbatoi di calore in abitazione (pareti/fonti di riscaldamento/mobili). In situazione di umidita’ maggiore d’aria, ad esempio in bagni, lavanderie o dopo aver eseguito intonacatura o colorazione, e’ necessario regolarmente aerare spazi per evitare eventuale comparsa di muffa.

Adeguamento di serramenti

Vostre finestre sono installate e adeguate professionalmente e con attenzione. Ulteriore adattamento di serramenti di regola non dovrebbe essere necessario. Pero’, richieste estreme o spostamento di fondo edile di serratura possono, nel corso di anni, necessitare’ ulteriore adattamento. Esecuzione di questo lavoro e’ meglio dare in mano a vostro esperto per finestre.

 

A fine di estrarre direttamente l’acqua che, ad esempio, per forte pioggia o per finestre in posizione vasistas, potrebbe entrare in scanalatura di infisso, ogni finestra deve disporre di cosidette aperture di drenaggio. Ad esempio, a finestre aperte le potete trovare internamente, in scanalatura interna. Controllate regolarmente, ad esempio in occasione di pulizia finestre, anche aperture di drenaggio, eliminando possibili ostacoli.

 

Manutenzione di serramenti

Tecnicamente elaborati, serramenti di ecellente valore su vostre finestre nuove, con gestione attenta, non creano nessun problema. Vi preghiamo di eseguire lubrificazione di tutte le parti mobili di serramenti almeno una volta all’anno con olio o grasso senza acidi o resina e, ove necessario, avviate le viti. Vostre finestre vi ringraziano con maneggio facile pluriennale e con funzionamento perfetto.

Vostre finestre, per eliminare per sempre correnti d’aria ed acqua, dispongono di guarnizioni moderne di lunga durata. Malgrado cio’, verificate occasionalmente stato di guarnizioni e loro posizione corretta in scanalatura, pulendole con acqua e detersivo delicato. Con scopo di evitare danni di umidita’ controllate occasionalmente altrettanto impermeabilita’ fuga tra infissi di finestre e murature. Se ci appaiono fessure oppure se in alcuni posti e’ caduta, ci contattate subito.

 

Solo le ali agiustate perfettamente garantiscono isolamento adeguato acustico e buona tenuta.  Noi siamo sempre pronti ad assisterVi in eliminazione di eventuali problemi e in regolazione di vostre finestre e porte.

Profili di materiale artificiale sono caratterizzati da superfici di lunga durata, facili da pulire. Per pulizia di vostre finestre di regola basta acqua umida con detersivo delicato. Se non riuscite ad eliminare lo sporco, non esitate a contattarci.

 

Detersivi per pulizia di casa e di vetri con sostanze agressive come alcool o amoniaco possono attacare e danneggiare superficie di vetro e di profilo, come pure di guarnizione. Per pulizia vengono utilizzati solo strofinacci o spugne morbidi.

 

Vostri profili di finestre di materiale artificiale dopo la pulizia non dovrebbero essere asciutti con sfregamento. Sfregando il PVC, viene provocata carica elettrostatica. In questo modo si attirano nuovamente  particelle di polvere. A differenza di cio’,  una spazzata umida con schiuma rimuove carica elettrostatica e gli impedisce ricomparsa.

Ogni offerta viene fatta individualmente, per ogni acquirente (richiesta) singolarmente. Prezzi vengono calcolati in base a misure concrete e molti parametri integrativi influenzano su prezzo finale (specie di profilo, colore, tipo di vetro, materiale, stecche di persiane, attrezzatura integrativa…). Altrettanto, su calcolo finale influenza anche il luogo di costruzione (Dubrovnik, Bjelovar, Zagabria…), insieme ad opere integrative in forma di smontaggio di carpenteria vecchia ed elaborazione parti laterali di aperture.

 

Il prezzo dipende anche di qualita’ di componenti singole del prodotto finale. L’azienda Iveta installa in propri prodotti solo materiali migliori e risponde sempre per tutte le parti e loro qualita’, di cui all’offerta.

Il tempo di consegna per la falegnameria standard (finestre e portefinestre) è minimo di 15 settimane. La carpenteria colorata e la carpenteria fuori standard (pareti e porte scorrevoli) hanno un tempo minimo di consegna di 20 settimane, mentre i colori speciali aumentano i tempi di consegna fino a un minimo di 25 settimane.

 

Sui tempi di consegna, oltre al colore influenza anche tempo di misurazione, attrezzatura integrativa e luogo di installazione. Su tempi di consegna influenza in particolare il tempo di pagamento di anticipo (carpenteria va in produzione solo dopo anticipo pagato) e da tale momento inizia a decorrere tempo di consegna.

Se si tratta di montaggio di carpenteria che esegue l’Iveta, allora anche la misurazione viene eseguita dall’Iveta. In questo caso, se capitano eventuali errori, la responsabilita’ la assume l’Iveta. Misurazione la facciamo per tutta la carpenteria (PVC, ALU).  In caso dove cliente insiste che carpenteria vada in produzione in base a sue misurazioni personali, allora e’ tenuto a firmare propria misurazione su offerta, in cui maniera conferma sua responsabilita’ per eventuali errori. Misurazione informativa cerchiamo di evitare e raccomandiamo che misure informative vengano trasmesse da parte di acquirente per offerte informative, dopodiche i nostri tecnici vengono a fare misurazione definitiva. Il sopralluogo viene subito pagato e dipende da distanza di cantiere dalla sede aziendale.

 

Se esecuzione finale dei lavori spetta ad Iveta, allora il costo di sopralluogo entra in prezzo di lavori.

Pagamento viene eseguito in contanti (modulo di pagamento generico, trasferimento bancario, „virmano“ o direttamente in filiale). E’ possibile pagare il  100% d’importo in anticipo, oppure il 50% di importo con anticipo in occasione di sottoscrizione di contratto ed il resto del 50% d’importo in occasione di installazione di carpenteria.

 

E’ possibile pagare anche con carta di credito Maestro, American, MasterCard, Diners (in questo caso non riconosciamo sconto per contanti).

 

In caso di pagamento con trasferimento bancario o con modulo di pagamento generico, e’ obbligatorio introdurre, in descrizione di pagamento, numero di offerta.

 

Il sopralluogo viene pagato subito e dipende da distanza di cantiere dalla sede aziendale. Se esecuzione finale dei lavori spetta ad Iveta, allora il costo di sopralluogo entra in prezzo di lavoro.

Per il prezzo di stima,  di porte d’ingresso in PVC sarebbe migliore rivolgersi ai tecnici, siccome ogni porta e’ unica, fatta a mano su misura e prezzo finale si stabilisce dopo misurazione e dopo aver scelto disegno di tale porta.

 

Come gia’ sottolineato, su prezzo influenza aspetto di porta, integrazioni, colore (standard, non standard, colori speciali, modalita’ di apertura).

 

Per consultazione piu’ facile, raccomandiamo di studiare tutti i modelli di pannelli su pagina web: www.paneta.hr,  oppure di visitare la filiale piu’ vicina per poter passare, assieme al commercialista, maggior numero di varianti possibili, per ottenere proposte e consigli, insieme a diversi livelli finanziari di offerte.

 

In caso dove si tratta di porta classica ad un’ala, il prezzo parte da kune 3 000,00 in piu’, e dove si tratta di porte a due ali, il prezzo va da kune 4 500,00 in piu’.

 

Il prezzo di porta d’ingresso ALU con ala nascosta va da kune 4 050.00 a kune 5 550.00 e include modelli e colori standard. Il prezzo puo’ arrivare persino a kune 10 000.00, su cui influenzano particolari desideri di cliente, disegno secondo istruzioni sue, modifica di larghezza di applicazione, frese, vetri, tempi di consegna accorciati, pannelli bicolori, imitazioni di legno, placca lettore biometrico di impronte digitali e simile.

Manutenzione di carpenteria di altri non facciamo siccome spesso e’ molto complicato procurare pezzi di ricambio di altri produttori.

 

Eventuali finiture su carpenteria di altri facciamo in consultazione con direttore tecnico, ove nostri materiali e materiali di elementi installati sono simili e dove e’ possibile combinarli. Vogliamo sottolineare che si tratta di eccezione, e che prezzo per questa specie di prestazione viene addebbitato singolarmente.

Bjelovar: da lunedi’ a venerdi’: 8 – 18

sabato: 8 – 12

domenica e festivita’ non lavoriamo

 

Zagabria: da lunedi’ a venerdi’: 8 – 18

sabato: 8 – 12

domenica e festivita’ non lavoriamo

 

Zara: da lunedi’ a venerdi’: 8 – 16

sabato: 8 – 12

domenica e festivita’ non lavoriamo

 

Koprivnica: da lunedi’ a venerdi’: 8 – 16

sabato:  8 – 12

domenica e festivita’ non lavoriamo

 

Požega: da lunedi’ a venerdi’: 8 – 16

sabato: 8 – 12

domenica e festivita’ non lavoriamo

 

Kutina: da lunedi’ a venerdi’: 8 – 16

sabato: 8 – 12

domenica e festivita’ non lavoriamo

Garanzia su profili e’ di 5 anni con nostro montaggio e con maneggio corretto. In relazione a garanzia per vetro e serramenti, applichiamo garanzia dei nostri fornitori, e questa e’ di 2 anni. Reclami vengono accolti secondo la sede di filiale che ha rilasciato offerta, numero di offerta e agente che ha effetuato offerta. Se acquirente non e’ sicuro a chi rivolgersi per reclamo, proponiamo di contattare sede aziendale (ramo di Bjelovar).